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Entenda De Uma Vez Por Todas O Que É Marketing Digital
Pra Começar
O que é marketing digital parece ser uma pergunta banal, mas você sabia que essa pergunta foi formulada nos mecanismos de busca por nada mais nada menos que 18 mil e 100 vezes no último mês?
Pois é, apesar de parecer simples, fica claro que muitas pessoas não têm a correta ideia daquilo que seja o marketing digital, de como fazer o marketing digital e de quais vantagens estamos falando ao se pensar em praticar o marketing digital.
Outro ponto interessante que esse resultado mostra é, que apesar da quantidade de pessoas que ainda não tem claro o conceito de marketing digital, o interesse das pessoas pelo marketing digital vem subindo exponencialmente.
Pensando nisso e de acordo com esse resultado até certo ponto surpreendente (considerando a revolução digital), resolvi trazer de maneira simples e didática a resposta para essa pergunta: o que é marketing digital?
Marketing Tradicional
Para responder a pergunta central desse texto, primeiro preciso deixar claro aqui o conceito do marketing tradicional.
Assim sendo, posso entender o marketing em si como um punhado de estratégias que estão relacionadas a conduzir o cliente até a compra de determinado produto ou serviço, satisfazendo suas necessidades e desejos.
Tendo isso em mente, já se visualiza os objetivos primordiais do marketing, que por certo são estendidos ao marketing digital. Veja lá:
Objetivos Gerais do Marketing
- solução de dores e desejos;
- relacionamento (envolve divulgação e engajamento); e
- venda.
Preste atenção: perceba que os objetivos gerais formam um ciclo sem fim, que se renova toda vez que os objetivos são atingidos.
Exemplificando:
Um cliente te encontra e se queixa muito que não consegue passar em concursos públicos, que seus métodos não estão dando certo e que está pensando em desistir.
Você, como divulgador de determinada marca ou produto que resolve aqueles problemas (ex: curso de memorização e leitura rápida que auxilia na aprovação, mentoria com pessoas já aprovadas que contam os atalhos para o sucesso), tem como obrigação oferecer aquele produto (divulgar), pois, por meio do relacionamento que você teve com aquela pessoa (engajamento), você percebeu que o seu produto poderia fazer a diferença e definitivamente solucionar aquela dor em especial (não passar em concursos públicos).
Então, identificada a dor do cliente pelo relacionamento (engajamento), o marketing cumpre sua tarefa final, a venda daquele produto ou serviço que vai ao encontro das necessidades reclamadas pelo cliente.
Perceba que no final todos estão contentes:
- o cliente teve sua dor solucionada (com o curso de memorização, nunca mais teve “brancos” nas provas de alternativas e gabaritou o concurso almejado;
- o divulgador ou o dono do produto ou serviço solucionou um problema e de quebra ganhou um reconhecimento financeiro por isso, a venda.
Agora, com o conceito do marketing tradicional mais nítido e com seus objetivos definidos, bora ver o que realmente interessa: mas o que é marketing digital? Qual o conceito de marketing digital?
O Que é Marketing Digital (Conceito)
O conceito de marketing digital não difere do conceito do marketing tradicional na essência.
Imagine um conjunto de ações voltadas todas elas para divulgar um produto ou serviço.
Agora pense em poder analisar o resultado dessas ações praticamente em tempo real e, a partir daí, poder otimizar por completo sua divulgação, atingindo exatamente o público que você quer, como um míssel através da janela.
Pois o marketing digital é isso! Estruturar ações por meio de diversos canais online a fim de promover aquilo que se deseja da forma mais segmentada possível, simples assim!
Portanto, a principal diferença para o marketing tradicional é o canal de relacionamento (lembra da divulgação e engajamento?) que é online, no mais, ambos consistem em montar estratégias para divulgar determinado produto ou serviço que resolva uma dor específica ou supra um desejo/necessidade de alguém.
Resolvida essa dor ou satisfeitos os desejos e as necessidades específicos de determinada pessoa, o marketing (no nosso caso o digital) cumpriu sua função.
Legal, mas isso está muito teórico, como eu posso fazer o marketing digital, Rod? Como trabalhar com marketing digital?
Continue lendo que eu te mostro!
Como Fazer Marketing Digital
São inúmeras as formas de se fazer marketing digital, de trabalhar com o marketing digital. Se liga nesse passo a passo:
- Escolha um nicho de atuação: pense em algo que você goste de fazer ou tenha interesse. Ex: tocar violão, viajar, desenhar, dançar, investir, veganismo, maquiagem, emagrecimento, musculação… Meu, o que não faltam são áreas para você se colocar, de acordo com o seu gosto, então não se preocupe!
- Use o marketing de conteúdo: sabe aquelas suas redes sociais que você só usa para postar memes ou textão? Pois é, imagine se você voltasse ela para falar de algo que você realmente gosta e contribuir com as pessoas de determinado nicho (ex: dicas de como começar a tocar violão, como viajar barato, como aprender a fazer animes, vídeo aulas de sapateado, investimento para iniciantes, receitas vegana)?
- Abuse do marketing de conteúdo: criar um blog te parece distante? Tire essa ideia da cabeça! Estruture seu conteúdo num blog e faça transmídia entre suas redes sociais, você vai atingir um número muito maior de pessoas e ganhar autoridade naquela área de atuação.
*Transmídia, que po@#% é essa, Rod? Calma, é bem simples! A estratégia aqui é você criar um conteúdo e entregar ele de maneiras diversas, que se complementam, por todos os canais onde você se faz presente. Isso aumenta demais o contato com sua audiência e por consequência gera muito mais engajamento.
Dica do Rod: parece difícil. E é difícil mesmo! Mas se posicione, sim! Tem uma quantidade imensa de pessoas que quer sim ouvir ou ler você.
Na internet qualquer micro nicho é um super nicho, pois todos se encontram.
Crie um blog, use suas redes sociais, produza conteúdo relevante e traga informações que ajudem solucionar os problemas do seu público.
- Agora atraia seu público: não adianta nada ter um conteúdo incrível se ninguém é capaz de encontrá-lo. Utilize técnicas de (SEO-Serch Engine Optimization) para que os mecanismos de busca te recomendem e você consiga tráfego orgânico para seu conteúdo!
*Tráfego Orgânico? Eita! É biologia?! Que nada, só um jeito mais chique de se referir àquelas pessoas que acessaram seu conteúdo de maneira natural, sem terem sido induzidas por algum tipo de publicidade paga.
Dica do Rod: crie conteúdo que a galera já procure. Traga soluções para problemas que já existam.
É muito mais fácil de ser encontrado se você responder os dilemas que as pessoas têm naquele exato momento.
Sites como Google Trends, Ubersuggest e Answer The Public vão te auxiliar tanto na criação do seu conteúdo, como em saber qual assunto tratar de acordo com a melhor palavra-chave específica.
- Faça tráfego pago: marketing digital não é apenas atrair o tráfego orgânico. O alcance que o tráfego pago te dá coloca você de cara com seu cliente muito mais rapidamente. Sabendo disso, não perca tempo, aprenda (e use!) tráfego pago urgentemente. Ele acelera todos os processos e, se bem empregado, dá um retorno altamente escalável.
*Escalável? Calma, calma! Só mais um nome bonito para dizer que o investimento se paga com o resultado que ele entrega e, além de se pagar, gera um lucro suficiente para reinvestir de forma mais robusta.
- Não duvide do poder do e-mail marketing: pois é, o e-mail está mais vivo do que nunca! A quantidade de negócios que usa desse serviço para se comunicar com seu público é imensa e os resultados muito maiores do que aqueles que não usam. Dados da Hubspot são claros nesse sentido. Eu de você não ficaria fora dessa!
- – Entre para o marketing de afiliados: aqui o afiliado divulga o produto ou serviço de um produtor (dono do produto ou serviço) e em troca ganha comissões por cada venda realizada. É uma ótima forma de monetizar seus canais online e gerar muitos resultados positivos.
Como você pode ver, a quantidade de maneiras de como fazer marketing digital é enorme e não se esgota por aqui.
Em constante evolução, hoje mesmo pode ter surgido uma nova forma de trabalhar com marketing digital.
Portanto, estude, estude e estude! As formas de fazer marketing digital são praticamente infinitas, use sua criatividade.
Dica do Rod: não adianta só estudar, o marketing digital é um mercado que exige execução, testes. Por isso, aplique diariamente o conteúdo aprendido e tenha em mente que a execução é a mãe de todos os dons!
Vantagens do Marketing Digital
Se você chegou até aqui, é claro que você deve estar se perguntando quais são as vantagens de fazer marketing digital. Mais que justo! Portanto, vou listar algumas vantagens que enxergo de plano, confira aí;
Interatividade
Antes, no marketing tradicional, as campanhas de divulgação de determinado produto ou serviço tinham um formato de mão única, centrado na empresa, ou seja, focavam apenas em divulgar e vender, sem ouvir realmente as necessidades e anseios dos clientes.
Hoje, as campanhas de divulgação de produtos e serviços são feitas de um lado, e de outro, os consumidores podem interagir e opinar em questão de cliques.
O relacionamento (engajamento), portanto a interatividade, é uma vantagem escancarada que a prática do marketing digital nos dá.
Análise e Mensuração
Diversas ferramentas do marketing digital cumprem essas tarefas fundamentais. A análise e mensuração quase que em tempo real são duas das grandes características que compõem o conceito básico de marketing digital.
Com a análise e mensuração correta de suas campanhas, você pode identificar cirurgicamente o que está dando certo e o que está dando errado na sua comunicação e otimizar sua campanha a fim de conseguir uma maior taxa de conversão e de retorno sobre o investimento.
*Taxa de conversão, Rod? Isso mesmo! Taxa de conversão representa a quantidade de pessoas que executaram aquilo que você queria com sua campanha. Exemplo: se divulgo um anúncio com a intenção de vender algum produto, a taxa de conversão será representada pelo resultado da divisão do número total de pessoas que tiveram contato com o anúncio pelo número das pessoas que efetivamente compraram o produto.
Dica do Rod: creio ser essas as vantagens mais importantes no marketing digital. Poder consertar suas campanhas por meio de análises bem feitas faz com que você deixe muito menos dinheiro em cima da mesa. Pense nisso, analise sempre os resultados de suas ações!
Dica do Rod: qualquer blog que se preze deve estar integrado com o Google Analytics. Analise suas métricas por ali. Use o plugin Monsters Insights e tenha os dados detalhados no seu WordPress, isso também vai te facilitar muito a vida.
Segmentação
À primeira vista, pensar em falar com o máximo de pessoas possível pode parecer razoável, mas será que vale a pena?
Uma das grandes vantagens do marketing digital em relação ao marketing tradicional é o poder de segmentação. Imagina quanto dinheiro pode ser economizado se você atingir apenas o público exato que você quer?
Pois é, não ter controle sobre quem é impactado por seu conteúdo pode custar muita grana.
Pense em anúncios de TV. O anunciante precisa pagar muito caro por 30 segundos de publicidade na hora do futebol porque ele atinge milhares de pessoas, mas nem 10 por cento daquelas pessoas estão interessadas naquilo, e mesmo assim ele tem que pagar.
Não tem como ele dizer para a emissora não exibir o anúncio dele para homens se o produto dele for sobre algo relacionado a gravidez, por exemplo.
Já no marketing digital, o mesmo anunciante escolhe quem atingir com bem mais precisão usando características como faixa etária, gênero, nível de escolaridade e até gosto e hábitos de consumo, barateando por demais a campanha e obtendo um retorno sobre o investimento (ROI) muito maior e com um custo por aquisição de cliente (CAC) muito mais barato.
Exemplificando:
Se eu quiser anunciar um curso de como tocar violão, o marketing digital me permite escolher como alvo da campanha só jovens, de 24 a 34 anos, estudantes, que gostem de sair à noite com os amigos, tenham interesse por música e uma vontade enorme de aprender a tocar um instrumento musical.
Viu como as chances de você formular uma campanha certeira aumentam significativamente e a chance de perder dinheiro atingindo pessoas não interessadas também? Tá aí, acho que ficaram bem ilustradas as vantagens da segmentação!
Baixo Custo
O marketing digital é muito mais democrático! Campanhas de TV, rádio, jornais, tudo isso sempre foi espaço reservado para grandes empresas. No marketing digital isso muda!
Pequenos negócios locais podem impulsionar seus serviços de delivery com estratégias simples de tráfego pago no Google Ads ou no FaceBook Ads. Detalhe: com um custo muito mais acessível, já que, ao segmentar o público atingido, a divulgação só atingirá pessoas de determinado bairro, durante o fim de semana e à noite, na hora daquela fome desesperadora, por exemplo, no caso de um anúncio para uma pizzaria de bairro.
Percebeu a economia? Esse negócio local vai certamente apresentar um crescimento enorme de entregas em troca de um investimento bem baixo, mas certeiro na divulgação do seu produto pela internet.
O valor agregado ao negócio é muito alto se comparado ao valor gasto com a divulgação, já que, além de muito mais entregas, a marca será cada vez mais visualizada. É o famoso ótimo custo benefício!
Dica do Rod: ainda no baixo custo, a internet permite inclusive que até empreendedores digitais, como produtores, afiliados, eu e você usemos os canais online para divulgarmos nossas marcas e produtos sem investir muita grana e sem necessidade de uma grande equipe (talvez um celular e disposição de fazer acontecer já sejam o suficiente!).
Como fica claro, as vantagens de fazer o marketing digital são incontáveis, só depende de você!
Pra Fechar
Tentar fechar um conceito pode parecer um pouco teórico, mas antes de começar com o marketing digital, de fato, é necessário muito estudo, e eu gosto de deixar isso bem claro para você.
É um mercado em constante evolução e que demanda atualização cotidiana das novas práticas.
Entender sobre sua área de atuação, sobre seu público-alvo e como se posicionar são só alguns dos desafios que você terá ao iniciar nesse mundo, caso não queira deixar dinheiro em cima da mesa como eu gosto de dizer.
Mas tenha em mente o seguinte: é extremamente gratificante falar do que se gosta, interagir com pessoas que tenham os mesmos interesses que o seu e ainda poder ajudar essas pessoas a solucionar alguma dor ou a satisfazer alguma necessidade que elas tenham.
E com o marketing digital eu tenho conseguido isso. Sem contar a maior liberdade de tempo e grana que sempre falo. Isso simplesmente não tem como mensurar.
Portanto, se você já tem na cabeça de que é possível, sim, gerar dinheiro através do marketing digital e tem vontade de começar de vez nesse mundo, conheça o Alex Vargas. Sem dúvida é a pessoa que eu mais escuto quando o assunto é marketing digital e estrutura online.
Referências:
- experiência própria;
- https://neilpatel.com/br/ubersuggest/;
- https://rockcontent.com/;
- https://blog.hotmart.com/pt-br/.
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